O que é modelagem de processo de acordo com o BPM CBOK?
Modelagem de Processo BPM CBOK
É a representação gráfica ou textual de um processo de negócio, capturando suas atividades, fluxo, interações e informações envolvidas.
De acordo com o BPM CBOK (Business Process Management Common Body of Knowledge), a modelagem de processo é uma atividade fundamental no gerenciamento de processos de negócio.
A modelagem de processo envolve a identificação e documentação dos processos existentes em uma organização, bem como a análise e melhoria desses processos. Ela permite uma compreensão clara e visual dos processos de negócio, destacando as etapas, os responsáveis, as interações entre as partes envolvidas, os fluxos de informações e as decisões tomadas.
Existem diversas técnicas e notações utilizadas na modelagem de processos, como fluxogramas, diagramas de atividades, diagramas de processo, entre outros. Essas representações visuais facilitam a comunicação entre as equipes, ajudam na identificação de gargalos e oportunidades de melhoria, e fornecem uma base para a automação e monitoramento dos processos.
A modelagem de processo é um componente essencial no ciclo de vida de gerenciamento de processos de negócio, permitindo a compreensão, análise, redesenho e implementação dos processos organizacionais. Ela auxilia na busca por eficiência, qualidade, agilidade e inovação nas operações de uma organização.
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