Quando um Scrum Master encontra resistência de fora do time de desenvolvimento, o que ele deveria fazer?
Resistência ao Scrum
Entender o motivo das pessoas não quererem implantar e resolver cada caso de uma maneira.
Tendo isso em vista existem vários argumentos para se usar o Scrum, tem que ver qual se enquadra a sua empresa. Normalmente existe resistência a mudança de algumas partes. Deve ser analisado quais os motivos da resistência e montar uma estratégia baseada nisso.
Alguns casos comuns nas empresas e algumas soluções possíveis.
Equipe muito grande, com divergências de opiniões.
Como falado neste outro artigo de como implantar o Scrum. É melhor começar por partes, separar para um projeto menor quem tem interesse ou não se incomoda com a mudança primeiro.
Descrentes que acham que o scrum não trará as melhorias prometidas ou que não se enquadram no negócio da empresa.
Esses também podem entrar no scrum mais tarde, depois que um projeto já estiver mais maduro pode ser apresentado por gráficos a melhoria das entregas, o próprio burndown já é uma indicação, mas podem ser montados outros gráficos. Outra solução é mostrar cases de sucesso de outras empresas e convidar eles para conhecerem melhor o scrum.
Conservadores que precisam de tudo documentado antes de começar qualquer projeto, com várias páginas e UML completo.
Nesse caso é melhor explicar que a documentação existirá, pois é necessária, mas será simplificada e enquadrada nos sprints com o backlog. Também é necessário fazer entender as vantagens nessa documentação não estar completa no início, pois ideias vão surgir durante o andamento do projeto, então é melhor ir incrementando conforme o amadurecimento dele e não travar o início.
Tem os casos também da empresa não ter nenhuma gerencia de projetos estruturada.
O desenvolvimento e a gerencia devem sentir falta de ter metas e prazos bem estruturada, então o scrum pode resolver bem esse problema. Do lado do desenvolvimento por cobranças sem objetivo definido ou nítido e da gerência pela qualidade e prazos das entregas, por exemplo. Por outro lado também vai ter a resistência por existir regras e o que era feito antes no modo go horse agora terá que ser respeitado prazos pré estipulado. Nesse caso é só seguir as dicas de como implantar o scrum.
Podem existir outros casos com o tempo vou descrevendo aqui.
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