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Medicamentos OTC: 9 dicas para aumentar a venda dos ...
Ou seja, os medicamentos OTC também são conhecidos como MIP – Medicamentos Isentos de Prescrição. Os Medicamentos Isentos de Prescrição – MIPs possuem princípio ativos pouco invasivos e assim seus riscos de efeitos adversos são muito baixos.12 de nov. de 2021
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Os medicamentos isentos de prescrição (MIP), também chamados de medicamentos de venda livre ou OTC (sigla inglesa de “over the counter”, cuja.
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Nesse vídeo falamos sobre MIP & OTC e a partir do momento que você entender, você definitivamente vai vender muito mais na farmácia e ...
YouTube · Universidade da Farmácia · 20 de dez. de 2021
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Existem diferenças entre medicamentos liberados, MIP (Medicamento Isento de Prescrição) e OTC (Over-the-counter).
Os medicamentos liberados são aqueles que não exigem prescrição médica, mas ainda assim precisam ser vendidos sob a supervisão de um farmacêutico.
Os MIPs são medicamentos que podem ser vendidos sem prescrição médica, mas possuem restrições de uso e são considerados seguros para o auto-tratamento de sintomas e doenças menores.
Já os OTCs são medicamentos que podem ser vendidos sem prescrição médica e não possuem restrições de uso, sendo considerados seguros para o autodiagnóstico e auto-tratamento de sintomas e doenças menores.
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Os medicamentos são uma parte importante da vida moderna, permitindo que as pessoas tratem uma ampla variedade de doenças e sintomas. No entanto, existem diferentes tipos de medicamentos disponíveis no mercado, e pode ser difícil entender as diferenças entre eles. Neste artigo, vamos explicar as diferenças entre medicamentos liberados, MIPs e OTCs.
Medicamentos Liberados
Os medicamentos liberados são aqueles que não exigem prescrição médica para serem vendidos. No entanto, eles ainda precisam ser vendidos sob a supervisão de um farmacêutico. Esses medicamentos são geralmente considerados seguros para o uso sem supervisão médica, mas ainda devem ser usados com cuidado e seguindo as instruções do fabricante.
MIPs
Os MIPs são medicamentos que podem ser vendidos sem prescrição médica, mas possuem restrições de uso. Eles são considerados seguros para o auto-tratamento de sintomas e doenças menores e são geralmente usados para tratar condições como dor de cabeça, febre, dor muscular e alergias. No entanto, os MIPs também podem ter efeitos colaterais e interações com outros medicamentos, portanto, é importante ler as instruções cuidadosamente antes de usá-los.
OTCs
Os OTCs são medicamentos que podem ser vendidos sem prescrição médica e não possuem restrições de uso. Eles são considerados seguros para o autodiagnóstico e auto-tratamento de sintomas e doenças menores. Os OTCs geralmente são usados para tratar condições como resfriados, tosse, dor de garganta e indigestão. No entanto, assim como os MIPs, os OTCs também podem ter efeitos colaterais e interações com outros medicamentos.
Conclusão
Em resumo, os medicamentos liberados, MIPs e OTCs são diferentes tipos de medicamentos que podem ser usados para tratar uma ampla variedade de doenças e sintomas. Os medicamentos liberados não exigem prescrição médica, mas ainda precisam ser vendidos sob a supervisão de um farmacêutico. Os MIPs podem ser vendidos sem prescrição médica, mas possuem restrições de uso. Já os OTCs não possuem restrições de uso e podem ser vendidos sem prescrição médica. É importante ler as instruções cuidadosamente antes de usar qualquer tipo de medicamento e consultar um médico se tiver dúvidas ou preocupações.
Ler este Artigo
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O artigo "Como vender medicamentos OTC" discute a venda de medicamentos de venda livre (OTC), que não exigem receita médica para serem adquiridos. Ele destaca a importância de seguir as regulamentações da Anvisa e as boas práticas de venda, além de fornecer dicas para aumentar as vendas desses produtos. As palavras-chave que podem ter melhor desempenho de SEO para este artigo incluem: medicamentos OTC, venda livre, regulamentação Anvisa, boas práticas de venda e aumento de vendas.
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Medicamentos OTC: 9 dicas para aumentar a venda dos medicamentos isentos de prescrição - Blog InovaFarma
22–30 minutos
Entre o período de 2014 à 2019, durante esses 5 anos os medicamentos OTC tiveram um crescimento de 26,9% no volume de vendas, de acordo com o balanço levantado pelo IQVIA.
Ainda segundo a IQVIA o futuro dos medicamentos OTC é muito promissor, estima-se que o mercado consumidor global de medicamentos OTC tenha um crescimento de aproximadamente 4,2% até 2022. Esse aumento é justificado pela crescente demanda dos consumidores por autocuidados, isto é, com uma maior consciência na prevenção de doenças e bem-estar.
Já notou na quantidade de pessoas que têm suas próprias “farmacinhas” dentro de casa? Pela conveniência e facilidade, a tendência desse hábito é continuar crescendo nos lares brasileiros, principalmente pelo fato desses produtos serem Medicamentos Isentos de Prescrição (MIPs).
Conforme divulgado pela ABIMIP (Associação Brasileira da Indústria de Medicamentos Isentos de Prescrição), somente em 2017
o varejo farmacêutico faturou R$ 17,2 bilhões com a venda de medicamentos OTC.
Afinal de contas, você mesmo muito provavelmente deve ter uma “farmacinha” dentro da sua casa, com medicamentos OTC para tosses e resfriados, relaxantes musculares e pequenos ferimentos, não é verdade?
Como deu para perceber existe um potencial muito grande na comercialização dos medicamentos OTC, eles não podem jamais faltar no mix de produtos da sua farmácia ou drogaria.
Nesse sentido, preparamos um artigo que explica o que são medicamentos OTC e como fazer a exposição e vendas desses produtos na farmácia para potencializar a vendas da sua loja. Continue a leitura para conferir!
Achamos que você também vai gostar de:
» Guia Completo: como fazer a exposição de produtos na farmácia
» O que é Programa de Desconto em Medicamento para farmácias
» Lista dos produtos mais vendidos em farmácia de Higiene e Beleza
O que você quer ler primeiro?
O que são medicamentos OTC?
Over The Counter significado
O que são Medicamentos Isentos de Prescrição (MIPs)?
Medicamentos OTC podem ser vendidos em supermercados?
Medicamentos OTC não oferecem riscos à saúde?
Lista de Medicamentos Isentos de Prescrição
O que é LMIP?
Medicamentos OTC Lista atualizada
Lista dos medicamentos OTC mais vendidos em farmácias
Quais medicamentos OTC não podem faltar na farmácia?
Medicamentos OTC mais vendidos nas farmácias (estações frias)
Medicamentos OTC mais vendidos (em volume)
9 dicas para aumentar as vendas dos medicamentos OTC
#1 Use a técnica de venda cross-selling
#2 Dê protagonismo na forma de expor os itens
#3 Faça cross merchandising na hora de expor os medicamentos OTC
#4 Use “pontos extras” para expor os produtos
#5 Facilite para o consumidor encontrar o medicamento otc
Subgrupos medicamentos isentos de prescrição
Exemplo de subgrupos medicamentos otc
#6 Use móveis adequados para expor medicamentos OTC
#7 Dê atenção ao cliente no balcão de atendimento
#8 Ofereça Assistência Farmacêutica na dispensação de medicamentos OTC
Doenças mais comuns que são tratados com medicamentos OTC:
Etapas para prescrição farmacêutica
9# Faça uma avaliação de venda dos medicamentos OTC
Conclusão
Os medicamentos OTC são aqueles que não precisam de receita médica para serem vendidos pelas farmácias e drogarias.
Over The Counter significado
A sigla OTC, do inglês Over The Counter, em tradução para o português significa “sobre o balcão”. Como o próprio nome já diz, os medicamentos OTC podem ficar ao alcance dos consumidores.
O que são Medicamentos Isentos de Prescrição (MIPs)?
Todos os Medicamentos Isentos de Prescrição – da sigla MIP – são aqueles não necessitam de receita médica para serem vendidos pelas farmácias e drogarias.
Por esse motivo ficam acessíveis aos consumidores, ou seja, as pessoas podem “pegar” os produtos na prateleira, ao contrário dos medicamentos que exigem receita que ficam atrás do balcão ou no “armarinho” de controlados do SNGPC.
Ou seja, os medicamentos OTC também são conhecidos como MIP – Medicamentos Isentos de Prescrição.
Os Medicamentos Isentos de Prescrição – MIPs possuem princípio ativos pouco invasivos e assim seus riscos de efeitos adversos são muito baixos. Basicamente os MIPs são indicadores para:
abaixar elevações de temperaturas no corpo;
aliviar dores musculares;
combater dores de cabeça;desconfortos intestinais;e
outros incômodos no corpo de menor gravidade.
Por ter essa grande abrangência de patologias leves, os Medicamentos Isentos de Prescrição são os principais geradores de receita para as farmácias e drogarias. Eles combatem pequenas enfermidades e não precisam de receita, por isso são tão populares, o que os tornam os principais protagonistas do mix de produtos. Mas você sabe como expor de forma correta esses produtos dentro da sua farmácia?
Medicamentos OTC podem ser vendidos em supermercados?
No final de 2018 houve a discussão do Projeto de Lei nº 9.482/18 que visava autorizar uma série de Medicamentos OTC serem comercializados em supermercados. Entretanto a PL foi arquivada e não houve continuidade, portanto somente estabelecimentos farmacêuticos podem vender medicamentos OTC.
Novamente em 2019 uma outra tentativa, de através do Projeto de Lei nº 1774/19, foi proposta na Câmara dos Deputados, com o objetivo de liberar a venda de medicamentos OTC em supermercados e lojas semelhantes. A justificativa do projeto está em facilitar o acesso da população aos remédios. O projeto encontra-se em trâmite.
Medicamentos OTC não oferecem riscos à saúde?
Mesmo que o medicamento OTC não precise de prescrição médica para ser dispensado, ainda sim é preciso ter cuidado na hora de vender. Com o aumento do “autocuidado”, isto é, a preocupação das pessoas em preservar sua saúde por meio de hábitos saudáveis, atividade física, alimentação balanceada, o consumo de medicamentos OTC teve um grande crescimento.
O uso desenfreado, sem qualquer orientação ou uso consciente dos OTCs é prejudicial à saúde, trazendo riscos ao consumidor. Dessa forma a farmácia como agente conscientizador e local de promoção de saúde coletiva, precisa orientar as pessoas a buscar informações, ler a bula e incentivar o uso consciente dos medicamentos OTC, evitando dessa forma a automedicação.
Sob esse contexto, a ABIMIP recomenda quatro regras para o consumo responsável dos medicamentos OTC:
Cuidar sozinho apenas de pequenos males ou sintomas menores, já diagnosticados ou conhecidos.
Escolher somente medicamentos isentos de prescrição médica, de preferência com a ajuda de um farmacêutico.
Ler sempre as informações da embalagem do produto antes de tomá-lo.
Parar de tomar o medicamento, se os sintomas persistirem, neste caso o médico deverá ser consultado.
Lista de Medicamentos Isentos de Prescrição
Todos os medicamentos que são liberados, isto é, não precisam de receita médica para serem vendidos em farmácias e drogarias estão na LMIP, que traz os fármacos ou suas associações e as espécies vegetais que são considerados pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) como isentos de prescrição.
O que é LMIP?
A Lista de Medicamentos Isentos de Prescrição (LMIP) contém todos os medicamentos OTC que são liberadoras pela Anvisa para serem vendidos sem apresentação de receita médica. A LMIP é atualizada frequentemente por meio da Instrução Normativa (IN) específica, conforme estabelecido pelo art. 10 da RDC nº 98/2016.
Medicamentos OTC Lista atualizada
Lista dos medicamentos OTC mais vendidos em farmácias
Para que você possa responder essa pergunta, primeiro você precisa entender qual é a sazonalidade da sua farmácia, ou seja, em quais períodos do ano determinados produtos vendem mais e em quais períodos vendem menos.
Para te auxiliar nessa tarefa você pode usar o próprio sistema da sua farmácia, e comparar os meses de vendas com períodos anteriores. Você vai acabar notando que existe um padrão de sazonalidade para o seu estabelecimento, isto é, alguns produtos vendem bem numa época do ano e outros vendem mais em outras épocas. Isso é absolutamente normal.
Considere a sazonalidade de vendas!
Outro ponto a ser considerado são as características da região que a farmácia está estabelecida. Por exemplo, o distribuidor pode alegar que o produto Dorflex tem a liderança de vendas nacional, e assim você tem que comprar dele grandes quantidades que a venda será certa.
Entretanto, quando você rodou a Curva ABC na sua farmácia, notou que o Dorflex pertence a classificação C, ou seja, na sua região esse item não é o campeão de vendas. Nesse caso você precisa repor com maior frequência os produtos classificados como A, isto é, que tem grande saída.
A Curva ABC é uma metodologia que determina a demanda dos itens da sua loja. Assim você saberá qual a curva de demanda dos produtos, e quais deles são classificados como A, B ou C. Para saber mais, confira nosso Guia Completo para Controle de Estoque.
Após identificar os produtos sazonais, você deve se preparar, repondo esses itens no estoque. Segundo pesquisas do IQVIA entre 2018 a 2019, foi constatado a seguinte sazonalidade para os medicamentos OTC.
Quais medicamentos OTC não podem faltar na farmácia?
Abaixo você confere a lista dos medicamentos otc mais vendidos em farmácias nas estações quentes do ano:
Analgésicos não narcóticos / Antipiréticos
Antiácidos / Anti-Inflamatórios / Carminativos
Antigripais
Expectorantes
Protetores Dermatológicos / Emoliente
Anti-Histamínicos Sistêmicos
Vitaminas
Antirreumáticos / Analgésicos Tópicos
Produtos Terapêuticos
Medicamentos para Obstipação
Fonte: IQVIA
Medicamentos OTC mais vendidos nas farmácias (estações frias)
Analgésicos / Antipiréticos
Antiácidos / Anti-Inflamatórios / Caminativos
Emolientes e Protetores Dermatológicos
Antigripais
Medicamentos para Obstipação
Anti-Histamínicos Sistêmicos
Antirreumáticos / Analgésicos Tópicos
Formulações Pediátricas
Outras Preparações Dermatológicas
Antissépticos e Desinfectantes
Fonte: IQVIA
Ainda conforme os dados do IQVIA, durante o período que compreende as estações outono-inverno (abril e agosto)
Existe um aumento em média de 9% no consumo de Vitamina C pelos consumidores!
Outro dado interessante é o fato de que gripes e resfriados crescerem até 7% nesse mesmo período do ano, segundo a SBI (Sociedade Brasileira de Infectologia), o que indica um aumento de 46% na procura por medicamentos OTC que possam tratar os sintomas de gripes e resfriados.
IMS Health IQVIA também listou os medicamentos OTC mais vendidos (em volume) nas farmácias e drogarias do Brasil no período de 2014:
Medicamentos OTC mais vendidos (em volume)
Salonpas (Hisamitsu)
Dorflex (Sanofi)
Buscopan Composto (Boehringer Ingelheim)
Dipimed (Medquímica)
Asepxia (GenommaLab)
Histamin (Neo Química)
Hipoglós (P&G)
Listerine Antisséptico (Johnson & Johnson)
Expec (Legrand)
Neosaldina (Takeda Pharma)
Fonte: IQVIA
Claro que essas pesquisas são genéricas, levando em consideração o comportamento dos consumidores do Brasil, mas são um bom parâmetro para você ter ideia dos itens que devem compor seu mix de produtos.
Por isso é importante você encontrar qual é a sazonalidade da sua farmácia, assim você saberá quais são os OTCs que não podem faltar nas prateleiras em determinadas épocas do ano.
9 dicas para aumentar as vendas dos medicamentos OTC
#1 Use a técnica de venda cross-selling
A técnica de venda conhecida como cross-selling (venda cruzada) nada mais do que vender um produto adicional para o cliente. Por exemplo: no inverno é comum os medicamentos OTC para resfriado terem um aumento na procura, então você pode oferecer lenços umedecidos para o cliente na hora do pagamento ou mesmo no balcão.
#2 Dê protagonismo na forma de expor os itens
Medicamentos OTC geralmente são expostos logo na entrada da farmácia, em cestões, gôndolas e display, justamente por que o próprio consumidor pode pegá-los e se dirigir ao caixa da farmácia para efetuar apenas o pagamento.
Esse comportamento que o consumidor tem de “pegar” e ter a liberdade de escolher o próprio produto que quer comprar é chamado de autosserviço. Quando bem planejado, o autosserviço diminui custos para a farmácia, além de promover o aumento das vendas, pela facilidade da compra.
A arrumação das prateleiras faz toda a diferença em despertar o interesse de compra dos consumidores. Em tempos mais frios, posicione em destaque os medicamentos OTC que costumam ser mais procurados, como xaropes, antigripais, vitamina C e antitérmicos.
Já no verão, uma nova arrumação deve ser feita, mas agora procure destacar os medicamentos recomendados para essa época do ano, como analgésicos, protetores solares, antiácidos, curativos, etc.
#3 Faça cross merchandising na hora de expor os medicamentos OTC
Cross merchandising é quando se coloca num mesmo espaço produtos relacionados entre si. Como os consumidores têm o hábito de comprar os mesmos produtos, dessa forma você pode posicionar outros itens semelhantes na mesma gôndola ou prateleira.
Por exemplo: numa mesma prateleira podem estar expostos antigripais e logo ao lado expor Vitaminas C. Note que esses produtos estão relacionados, um combate e o outro previne. Isso faz com que o consumidor lembre do produto e acabe levando-os juntos, aumentando o ticket-médio da farmácia.
#4 Use “pontos extras” para expor os produtos
Quando o consumidor está “acostumado” com o visual e layout da sua farmácia, a atenção da visão acaba sendo prejudicada, e nisso a pessoa não vê um produto em promoção ou aquele item que deseja comprar. Uma boa dica para quando for expor os medicamentos OTC, use “pontos extras” da farmácia.
Na prática você pode criar ilhas de produtos, expor itens no check-out, na fila do caixa, no próprio balcão de atendimento, a ideia é colocar os produtos em um local nunca antes usado para expor, de modo que seja percebido pelos clientes.
Uma boa sacada é usar os displays e totens que já fazem parte do kit de marketing que os próprios laboratórios encaminham para exposição no PDV – Ponto de Venda. Também é recomendado expor os medicamentos OTC próximos ao balcão, de modo que qualquer dúvida o paciente possa recorrer imediatamente ao farmacêutico.
#5 Facilite para o consumidor encontrar o medicamento otc
Um erro é pensar na exposição dos medicamentos OTC por ordem alfabética ou por princípio ativo. Pense bem, as pessoas comuns não conhecem as substâncias e nomes de produtos, elas buscam primeiramente pelos sintomas que estão sentido, por isso a exposição dos OTCs deve ser pensada nesse sentido.
Porém como existem muitos grupos relacionados aos medicamentos OTC, é preciso saber organizá-los de forma que o consumidor encontre facilmente o que precisa no momento.
Sabendo disso a exposição dos medicamentos isentos de prescrição MIP devem seguir essa sequência lógica, para facilitar ao máximo para o shopper logo encontrar o que está procurando, isso porque:
Pesquisas apontam que as pessoas que demoram muito para encontrarem o item que estão buscando ou têm que ficar pensando muito, diminui consideravelmente sua decisão de comprar!
Para isso você pode dividir em subgrupos na hora de fazer a exposição:
Subgrupos medicamentos isentos de prescrição
Medicamentos para Dor | Analgésicos | Febre
Gripes e Resfriados | Gastrointestinais
Vitaminas | Minerais | Suplementos
Cuidados com o corpo | Olhos e Boca
Cuidados com o sistema circulatório
Primeiros Socorros | Curativos
Exemplo de subgrupos medicamentos otc
Gripes e Resfriados (tosse, dor de garganta, nariz entupido);
Dores no Corpo/Muscular e FebreEstômago;
Fígado e Intestino (azia, intestino preso, gases, diarreia);
Antialérgicos (alergia na pele ou respiratório);
Calmantes;
Vitaminas e Suplementos;
Cuidado com os Olhos; e
Ferimentos e Primeiros Socorros.
#6 Use móveis adequados para expor medicamentos OTC
Se a farmácia ainda não tem móveis específicos para fazer a exposição dos medicamentos OTC, vale a pena investir nesse tipo de mobiliário, já que eles são muito atrativos e estão prontos para expor as principais categorias dos medicamentos isentos de prescrição, como:
Gripe e Alergia;
Dor e Febre;
Sistema Digestivo;
Vitaminas e Suplementos; e
Primeiros Socorros.
O mais indicado é usar o mobiliário de parede, que percorre toda a extensão da farmácia, dispondo em um só lugar todos essas 5 categorias de OTC. Um outro móvel recomendado é a gôndola giratória ou gôndola tetra farmacinha para espaços menores.
Exemplo de Planograma para exposição de medicamentos otc
4 passos para Fazer a Exposição dos Medicamentos Isentos de Prescrição (MIPs)
Exemplo de exposição de medicamentos otc
Para otimizar ainda mais visualização dos itens pelos consumidores, você deve fazer a exposição de diversas apresentações, tamanhos e embalagens (caixa, sachês e blisteres). Isso causa um efeito de variedade para o consumidor, porém são variações do mesmo produto.
Na parte superior, entre 1.20 e 1.60 (ponto de pega) coloque as marcas que mais são vendidas na sua farmácia, conforme identificado no 1º passo, e também as marcas líderes de mercado.
Os móveis indicados são as tradicionais gôndolas e prateleiras de parede, com largura mínima de aproximadamente 1.2 metro em cada corredor.
Esse é um bom espaço suficiente para uma mãe transitar com carrinhos e garantir o fluxo de pessoas no local. O grande diferencial, nesse caso, vão ser os “acessórios” para organizar e chamar atenção dos consumidores. Você pode usar:
faixa ou testeira de gôndola;
divisória de cartelados; e
“bolacha” de preço.
Outra boa sacada é usar o marketing visual através das cores para segmentar as categorias. Na prática você vai definir cores específica para cada categoria, por exemplo:
(Amarelo) Gripes e Resfriados;
(Vermelho) Dores no Corpo/Muscular e Febre;
(Verde) Estômago, Fígado e Intestino.
#7 Dê atenção ao cliente no balcão de atendimento
É muito comum entre o perfil das pessoas que compram medicamentos OTC solicitarem ajuda para o balconista de farmácia na hora de procurar um produto para uma determinada dor. Esses clientes levam em consideração as recomendações do atendente da farmácia, por isso a importância de prestar um bom atendimento.
Normalmente o shopper (pessoa que realmente vai comprar o produto, e não consumir) costuma pautar sua decisão de compra numa sequência de acontecimentos. Por exemplo: imagine uma mãe que entra na farmácia em busca de um medicamento para seu filho pequeno. Ela vai considerar:
Sintomas que o filho está sentindo no momento (dores de cabeça, febre, náuseas)
Idade do filho (bebe, criança, adolescente, adulto)
Apresentação do medicamento (filho tem dificuldade em tomar comprimidos, então procura por líquidos)
Marca do medicamento (procura pela marca que conhece, teve indicação ou viu na propaganda)
Preço (avalia se existem descontos, promoções, forma de pagamento)
Embalagem (procura pela embalagem que justifique o preço)
Os colaboradores devem ser instruídos sobre como oferecer esses tipos de medicamentos, sempre alertando para os riscos à saúde, modo de uso e indicação de tratamento, sempre com auxílio do farmacêutico responsável.
#8 Ofereça Assistência Farmacêutica na dispensação de medicamentos OTC
O farmacêutico pode orientar o cliente para o uso correto do medicamento conforme os sintomas que forem relatados. Existem uma série de doenças muito comuns que são tratadas com medicamentos OTC, dessa forma por meio da Assistência Farmacêutica é indicado qual remédio deve ser usado.
Doenças mais comuns que são tratados com medicamentos OTC:
dores de cabeça e febre (Paracetamol, Dipirona, Ibuprofeno)
acidez estomacal – azia (Hidróxido de Alumínio, Hidróxido Magnésio)
tosse e dores na garganta (Xaropes, Pastilhas, Ambroxol, Benzidamina)
prisão de ventre (laxantes como Sene, Plantago Ovata, Tamarino, Alcaçuz)
assaduras e aftas (Dexapantenol, Óxido de Zindo, Cloridrato de Difenidramina, Cânfora)
congestão nasal (solução fisiológica de Cloreto de Sódio, Mentol, Cânfora)
Lembrando que o farmacêutico deve seguir 7 passos na hora de indicar um medicamento OTC para os clientes, conforme indica o CRF-SP (Conselho Regional de Farmácia do Estado de São Paulo):
Etapas para prescrição farmacêutica
Identificação das necessidades do paciente relacionadas à saúde;
Definição do objetivo terapêutico;
Seleção da terapia ou intervenções relativas ao cuidado com a saúde, com base em sua segurança, eficácia, custo e conveniência, dentro do plano de cuidado;
Redação da prescrição;
Orientação ao paciente;
Avaliação dos resultados;
Documentação do processo de prescrição.
9# Faça uma avaliação de venda dos medicamentos OTC
Esse, é sem dúvida, um dos passos mais importantes, pois nele a farmácia vai conseguir mensurar os resultados obtidos com a exposição dos Medicamentos Isentos de Prescrição teve bons resultados. E como fazer isso? Primeiro comece definindo um intervalo de tempo, você pode considerar 30 dias por exemplo.
Nesse período a nova exposição dos medicamentos mip devem ser colocadas na farmácia. Após o período você consulta no sistema da farmácia o fluxo de vendas de cada produto, então os compara com o período anterior (antes do novo mix e exposição).
Se os resultados forem positivos, continuei investindo nesse tipo de planograma e sortimento de itens, agora se não obteve nenhum ponto positivo, é necessário retorna ao 1º passo e começar tudo novamente, buscando entender quais foram os erros cometidos.
Conclusão
Mais do que olhar para a concorrência, a farmácia precisa primeiro olhar para dentro da própria farmácia e começar a perceber que os pequenos detalhes no planejamento de planogramas, análise de vendas e definição de mix de produtos fazem a diferença nas receitas.
Ficou claro como é indispensável ter um bom sortimento de medicamentos OTC, visto que esses produtos não precisam de prescrição médica e cada vez mais estão sendo procurado pelos consumidores que buscam por autocuidados e bem-estar.
E para conseguir as informações de vendas e classificação de itens mais vendidos é preciso contar um bom sistema para farmácia automatizar e gerenciar o seu negócio. E nisso podemos te ajudar!
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Este artigo discute MIPS (Medicamentos Isentos de Prescrição) e OTCs (Over-The-Counter), que são medicamentos que podem ser adquiridos sem a necessidade de uma prescrição médica. Ele explica a diferença entre esses dois tipos de medicamentos e destaca as vantagens e desvantagens de cada um. O artigo também discute como esses medicamentos são regulamentados e como os consumidores podem escolher o medicamento certo para suas necessidades.
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Tudo o que você precisa saber sobre MIPs e OTCs - Febrafar
Assessoria Imprensa
5–7 minutos
A venda de MIPs e OTCs dentro da drogaria representa cerca de 18,5% do total, atrás apenas da venda de prescrição. A pesquisa realizada pelo Instituto Febrafar de Pesquisa e Educação Corporativa – IFEPEC sobre o comportamento do consumidor em farmácias no Brasil mostra que 95,5% dos entrevistados precisam de ajuda de um atendente para encontrar esses produtos na loja. Mas afinal, o que você precisa saber sobre MIPs e OTCs para otimizar a venda na drogaria?
Vamos começar com o conceito e a diferença entre entre OTCs e MIPs:
OTC, é a sigla para o termo em inglês “Over the Counter” em uma tradução livre: “fora do balcão”. São os produtos de venda livre dentro da drogaria. Vale ressaltar que o universo de OTCs abrange tanto medicamentos (MIPs) como os não-medicamentos. Um exemplo dessa situação são os polivitamínicos que possuem registro como suplemento alimentar mas por não se tratarem de medicamentos, não ingressam na categoria de MIPs.
E o que são os MIPs?
MIP é a sigla para Medicamento Isento de Prescrição. São os medicamentos disponíveis nas drogarias que não exigem a apresentação de receituário médico, odontológico ou de outro profissional da área da saúde. São aqueles aprovados pelas autoridades sanitárias para realizar o tratamento de sintomas menores e mais simples, como por exemplo dores de cabeça, tosse, dores musculares e febre branda. Ou seja, os MIPs fazem parte da categoria de OTCs.
Em 2016, a Anvisa publicou a RDC Nº 98, que define os 7 critérios e exigências para que um medicamento isento de prescrição possa ser vendido diretamente ao cliente. Conheça cada um deles:
Tempo de comercialização do princípio ativo
Perfil de Segurança
Indicação para tratamento de doenças não graves
Utilização por Curto Período de Tempo
Ser manejável pelo paciente
Apresentar baixo potencial de risco em situações de mau uso ou abuso
Não apresentar potencial de causar dependência
Como orientar os seus clientes na hora das compras de MIPs e OTCs?
Você pode cuidar sozinho apenas de pequenos sintomas já conhecidos ou diagnosticados.
Sempre leia a bula dos medicamentos e informações da embalagem para não errar a dosagem e conhecer os efeitos colaterais.
Ao escolher um Medicamento Isento de Prescrição, faça isso com a ajuda de um farmacêutico.
Se os sintomas persistirem por mais de três dias, procure um médico e pare de tomar os medicamentos isentos de prescrição.
Embora os medicamentos isentos de prescrição possuam baixo potencial de toxicidade e de interações medicamentosas, é importante fazer alguns alertas sobre o uso para o cliente, sendo eles:
– Nunca alterar a dose para mais ou menos do que a indicada pela bula ou pelo farmacêutico.
– Sempre verificar com um médico antes de iniciar algum tipo de interação com outro medicamento
– Nunca cortar comprimidos ou retirá-los de dentro da cápsula para não causar efeitos adversos e afetar a ação do medicamento
– Sempre verificar o prazo de validade para não consumir medicamentos vencidos
Para otimizar a venda de MIPs e OTCs na drogaria, além de conhecer os termos e as orientações ao consumidor, você precisa estar atento a alguns detalhes. Se, como falamos no início desse artigo, 95,5% dos consumidores possuem dificuldade em localizar os MIPs na drogaria, o que pode ser feito para ajudá-los? Confira 3 dicas práticas para otimizar o atendimento e o autosserviço dessas categorias:
1- Como o próprio nome já diz, os OTCs devem estar do lado de fora do balcão da drogaria. Se a sua farmácia não dispões de muito espaço, analise principalmente aqueles que são de Curva A para compor as gôndolas externas. E lembre-se: por se tratar de produtos para sintomas leves e já conhecidos pelos clientes, você deve facilitar a localização desses produtos para que o cliente execute o “autosserviço”, ou seja, o próprio cliente ter a autonomia de pegá-lo na gôndola sem precisar ir até o balcão solicitá-los.
2- Gestão por categorias: Nem todos os clientes conhecem o termo MIP ou OTC. Por isso, ao identificar as categorias em que esses medicamentos estão dispostos, lembre-se de fazer a identificação por meio dos sintomas. Por exemplo: coloque as testeiras identificadas da seguinte maneira medicamentos para DOR e FEBRE, GRIPES e ALERGIA, VITAMINAS e MINERAIS, e por fim, SISTEMA DIGESTIVO. Essa forma de categorização ajuda o cliente na hora de buscar o medicamento através do sintoma que ele possui.
3- Mantenha as gôndolas de MIPs próximas ao balcão. Embora os clientes queiram a praticidade de localizar e pegar o próprio medicamento sem a ajuda de um atendente, eles podem ter dúvidas em relação a qual medicamento comprar ou sobre a usabilidade desses compostos. Por isso, ao colocar os MIPs próximos ao balcão, você garante que sempre terá um atendente para auxiliar o cliente caso ele precise.
Agora que você já conhece a importância das categorias de OTC e MIPs dentro da drogaria, comece hoje a aplicar as dicas da Universidade da Farmácia e otimize as vendas desses produtos.
Autoria: Kelly Miyake – Publicitária e especialista em marketing da Universidade da Farmácia
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Este artigo discute medicamentos OTC (Over-The-Counter), que são medicamentos que podem ser adquiridos sem a necessidade de uma prescrição médica. Ele explica o que são esses medicamentos, como eles são regulamentados e quais são os benefícios e riscos de usá-los. O artigo também discute como os consumidores podem escolher o medicamento certo para suas necessidades e fornece exemplos de medicamentos OTC comuns.
Algumas das palavras-chave relevantes incluem: OTCs, medicamentos sem prescrição, regulamentação de medicamentos, escolha do consumidor, benefícios e riscos dos medicamentos. Para melhor desempenho em SEO, é importante usar essas palavras-chave ao longo do texto e em títulos e subtítulos relevantes.
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O que são medicamentos OTC + lista atualizada e dicas
Carlos Soccol
9–12 minutos
"Over the Counter" é o termo estadunidense que originou a sigla para os medicamentos OTC, também conhecidos como medicamentos MIP´s.
Todo medicamento OTC é um medicamento de venda livre e, certamente, uma parte muito importante para o negócio de uma farmácia ou drogaria.
O medicamento OTC não consta na Portaria 344. Em resumo, o documento diz respeito às administrações sujeitas a controle especial e, portanto, conta apenas com remédios de venda controlada - Saiba mais sobre a Portaria 344 logo abaixo.
MIP é outra sigla costumeiramente empregada à esta classe de medicamentos, vindo de Medicamentos Isentos de Prescrição, podendo ser feita a intercambialidade, entre genéricos e similares.
Portanto, sabendo dessa importância, daremos algumas dicas de como adotar boas estratégias e trabalhar melhor essa categoria.
E se você já quiser baixar a lista atualizada de medicamentos OTC, basta preencher o formulário abaixo:
Lista atualizada de medicamentos OTC/MIPs 💊
Preencha os campos abaixo para recebê-la no seu e-mail 😉
Não utilizaremos suas informações de contato para enviar qualquer tipo de SPAM.
Baixou a lista de medicamentos isentos de prescrição? Então vamos lá!
Portaria 344/98
A portaria 344/98 é de extrema importância para farmacêuticos, proprietários de farmácias e drogarias em geral, pois, esse documento (portaria 344) trata do Regulamento Técnico sobre substâncias e medicamentos sujeitos a controle especial.
Além disso:
As substâncias sujeitas a controles especial (do Brasil) estão descritas na Portaria 344;
A Anvisa atualiza a Portaria 344 periodicamente, com as inclusões/alterações nas substâncias controladas.
Sim, medicamentos MIPs não estão sujeitos a controle especial, mas é importante que você conheça a portaria 344 para justamente fazer esta diferenciação!
Mas então qual legislação ou resolução fala sobre os medicamentos isentos de prescrição?
É a RDC 138!
RDC 138/03 para medicamentos isentos de prescrição
No ano de 2003, a Anvisa publicou a RDC 138 para medicamentos isentos de prescrição. Mas, em 6 de janeiro de 2004, ela foi republicada pelo Diário Oficial da União nº 3, seção 1, pág. 56.
Esta RDC contém a lista de grupos e indicações terapêuticas especificadas (GITE). Segue uma pequena parte desta lista abaixo:
Grupos Terapêuticos Indicações Terapêuticas Observações
Antiacneicos tópicos e adstringentes Acne, acne vulgar, rosácea, espinhas Restrição: Retinóides
Antiácidos, Antieméticos, Eupépticos, Enzimas Acidez estomacal. azia, desconforto estomacal, dor de estômago, dispepsia Restrições:Metoclopramida, Bromoprida, Mebeverina
Antibacterianos tópicos Infecções bacterianas da pele Permitidos: bacitracina e neomicina
Quer baixar essa lista completa? Então clique na imagem abaixo:
download do texto completo da RDC 138 03
E a relação Torsilax - Anvisa? Está mesmo suspensa?
Por incrível que pareça, o Torsilax costuma causar muitas dúvidas entre farmacêuticos e proprietários de farmácia!
Mas como está a classificação do Torsilax na Anvisa? É OTC? Será que o Torsilax está suspenso pela Anvisa realmente?
Respondendo a primeira questão: Não, o Torsilax não é um medicamento OTC, segundo a sua bula Anvisa.
Mas o Torsilax está suspenso pela Anvisa?
Circularam algumas informações pela web, de que o Torsilax havia sido suspenso pela Anvisa, mas nenhuma foi informação oficial da Anvisa.
O Torsilax continua sendo comprado e vendido pelas farmácias, tudo normal, ok?
Devo priorizar os medicamentos OTC mais vendidos?
Em primeiro lugar, você ainda mantém seus medicamentos OTC atrás do balcão da farmácia?
Levar estes itens até às gôndolas, e sobretudo organizá-los de forma correta, pode aumentar muito o volume de vendas.
Além de poupar tempo de atendimento dos funcionários que estão atrás do balcão, faz com que fiquem focados em ajudar os clientes com os medicamentos que necessitam maior atenção.
Escolhendo os medicamentos OTC que serão levados às gôndolas
Antes de levar todos os medicamentos de venda livre de trás do balcão para as gôndolas, primeiramente, faça um estudo interno para levantar aqueles que valem à pena ganhar um local de destaque na loja.
Se você faz uma boa gestão de estoque em seu sistema, certamente conseguirá retirar um relatório de curva ABC de medicamentos que, em suma, são os itens mais vendidos no histórico da sua loja.
Portanto, separe os medicamentos OTC mais vendidos desta curva ABC, e comece a planejar quais ganharão espaço em suas gôndolas.
Caso não tenha este relatório de curva ABC, dê prioridade aos analgésicos e relaxantes musculares, pois estudos mostram que justamente eles estão entre os medicamentos OTC mais vendidos do Brasil, sendo o Dorflex o mais vendido e a Neosaldina em 4º lugar.
Exemplo de layout para medicamentos OTC
Agrupe seus medicamentos por indicação ao colocá-los na gôndola, mantendo sempre como mais bem posicionados (à frente) os itens de maior saída, retirados do seu estudo de curva ABC.
Alguns grupos recomendados são os seguintes:
Dor e febre;
Gripes e resfriados;
Gastrointestinais;
Vitaminas e suplementos;
Emagrecimento;
Primeiros socorros.
Exemplo de layout de gôndola para medicamentos OTC.
Exemplo de layout de gôndola para medicamentos OTC
Estratégia com Medicamentos OTC no delivery
No delivery, a estratégia com medicamentos OTC é de entender a força comercial que alguns nomes desta categoria tem. Também o fato de serem itens passíveis de serem entregues ao consumidor, diferente de outros medicamentos controlados.
Trabalhar uma estratégia de agregar vendas aos clientes passa pelo fato de ter medicamentos de venda livre como aliados, não só pelo apelo comercial, mas também pelos baixos riscos de interações medicamentosas que detém a categoria.
Com o delivery tradicional, dominar técnicas de vendas específicas de farmácias e drogarias, é algo fundamental para todo o time de balconistas e atendentes da loja.
Um modo de replicar para o delivery as estratégias de de arrumação visual dos medicamentos OTC, é utilizar também uma Plataforma de Delilvery Online, dando destaque a estes medicamentos na primeira página/vitrine virtual.
Tendo uma página de Delivery Online, além de poder replicar as estratégias de destaque dos medicamentos OTC que você faz na loja física, você também reduz tempo de atendimento de funcionários ao telefone e WhatsApp, oferendo um novo canal de compras para o seu cliente, aumentando também vendas e o ticket médio.
Medicamentos OTC no checkout da farmácia
Como está o seu checkout? Sabia que ele é um ponto-chave do sucesso do seu PDV (ou loja virtual)?
O uso dos OTC no checkout devem ser feito de forma ainda mais seleta do que na gôndola, pois normalmente há menos espaço nesta área.
Novamente, prioridade máxima aos medicamentos mais populares e vendidos. Aqui, o uso de fracionados é interessante, pois estimula o impulso da compra, além de economizar espaço.
Em nosso outro artigo, 6 Ideias de como agregar vendas em farmácias, temos um tópico exclusivo a respeito da formatação do seu checkout.
Medicamentos mais vendidos em Farmácia
A Interfarma fez uma pesquisa no ano de 2018 a respeito de quais são os medicamentos mais vendidos no Brasil registrados pela Anvisa. Atenção, pois nem todos os medicamentos desta lista são OTC!
Confira abaixo:
Medicamento Ação Vendas em 2018
1. Dorflex relaxante muscular R$ 470,7 milhões
2. Xarelto anticoagulante R$ 286,8 milhões
3. Selozok redução da pressão artéria R$ 230,3 milhões
4. Neosaldina analgésico R$ 222,4 milhões
5. Torsilax relaxante muscular R$ 215,3 milhões
6. Aradois anti-hipertensivo R$ 212,2 milhões
7. Glifage XR antidiabético R$ 201,8 milhões
8. Addera D3 suplemento de vitamina D R$ 195 milhões
9. Anthelios protetor solar R$ 187,7 milhões
10. Buscopan Composto reduz sintomas de cólicas menstruais R$ 181,7 milhões
Essa lista já foi atualizada! Confira aqui os medicamentos que não precisam receita mais vendidos no Brasil.
Preços dos medicamentos OTC: Tabela CMED
A tabela CMED regula a precificação de todos os medicamentos vendidos no Brasil, segam controlados ou medicamentos OTC.
Uma farmácia é proibida de vender medicamentos OTC a preços acima da tabela CMED!
Quer baixar a tabela CMED atualizada em 2022?
Então clique no botão abaixo:
Você também pode se interessar por: Medicamentos placebos: o que são, como funcionam, como e quando são indicados?
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